Журналистка решает проверить слухи о плохом обращении с пациентами в частном пансионате для пожилых людей. Под видом родственницы она попадает внутрь, чтобы лично увидеть условия и поговорить с постояльцами.
Внутри её ждут мрачные коридоры, равнодушный персонал и тихие жалобы стариков. Чем дольше она там находится, тем больше убеждается: за красивым фасадом скрываются унижения и пренебрежение к тем, кто не может за себя постоять.