Лилия Полевая, изучающая лингвистику, вместе с Сева, специалистом по программированию, создали детективное бюро «Антитролль». Их цель — находить и нейтрализовать злоумышленников, сеющих хаос в сети. В расследованиях им активно содействует Гавриил, их надежный партнёр из числа интернет-провайдеров.
Каждый новый клиент агентства приходит с тяжёлой историей — будь то испорченная репутация, личная трагедия или скрытая война между компаниями. За анонимными аккаунтами скрываются реальные люди, чьи жизни меняются из-за чужой злобы. Лилия и Сева разбирают каждое дело, возвращая жертвам спокойствие.