В старом многоэтажном доме уже много лет творится нечто странное. После пожара, уничтожившего целый этаж, жильцы стали замечать необъяснимые вещи – вещи пропадают, слышатся шаги в пустых комнатах, а по ночам кто-то будто наблюдает за спящими. Лифт давно не останавливается на роковом этаже – кнопку там закрасили, дверь заварили. Но говорят, попасть туда всё же можно, если таинственный обитатель пожалеет гостя.
Трое приятелей, решив пошутить, вызывают лифт и нажимают все кнопки подряд. Шутка оборачивается ужасом – кабина вдруг резко тормозит, свет мигает, а когда двери открываются, один из друзей оказывается один в кромешной тьме. Остальные с ужасом понимают – он на том самом этаже, куда никто не должен заходить.